Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Robert Florin Ghidersa Grosu
• Nombre comercial: Robert Ghidersa
• Email: contact@robertghidersa.com
• Actividad: Consultoría de SEO, Captación y Marketing B2B.

2. Datos que Recopilamos

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo nuestra actividad:

• Identificativos: Nombre y dirección de correo electrónico.
• Técnicos: Datos de navegación agregados (páginas vistas, país, tipo de dispositivo y página de procedencia), sin cookies.
• Citas: Información proporcionada a través de Calendly para la gestión de llamadas.
• Facturación: Datos fiscales y de pago necesarios para emitir la factura.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Gestión de contactos: Responder a consultas enviadas a través de la web.
• Agendamiento: Gestionar reuniones profesionales solicitadas por el usuario.
• Facturación: Emitir las facturas y gestionar los cobros de los servicios contratados.
• Análisis: Mejorar la experiencia de usuario y medir el rendimiento del sitio.

4. Base Legal para el Tratamiento

La base legal para tratar tus datos es el consentimiento del interesado al contactar o reservar una llamada. Los datos de facturación se tratan para cumplir el contrato y las obligaciones fiscales. Para el envío de comunicaciones comerciales a clientes o perfiles B2B, nos basamos en el interés legítimo, siempre ofreciendo la posibilidad de oponerse a dicho tratamiento en cada envío.

5. Destinatarios y Transferencias de Datos (Webstack)

Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para que la web funcione, utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento:

• Calendly: Gestión de agendas y reuniones.
• Stripe: Cobros con tarjeta y otros métodos de pago.
• Cloudflare: Alojamiento de la web, DNS, reenvío del correo y Web Analytics, una analítica sin cookies que no identifica a la persona.

Nota: Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEU), pero todos operan bajo marcos legales seguros (como el Data Privacy Framework) o cláusulas contractuales tipo.

6. Plazo de Conservación

Conservaremos tus datos personales mientras se mantenga la relación profesional o hasta que solicites su supresión. Las facturas se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al envío de comunicaciones comerciales.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a contact@robertghidersa.com acreditando tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no es adecuado.

8. Cookies

Esta web no usa cookies propias ni de análisis: la analítica de Cloudflare funciona sin cookies. El calendario de contacto es de Calendly, que pone sus propias cookies (la sesión de la reserva, seguridad y prevención de fraude) y te pide el consentimiento en el propio calendario.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas de última generación (HTTPS y alojamiento en Cloudflare) para garantizar que tu información esté protegida contra accesos no autorizados.

10. Datos obtenidos a través de APIs de Google

La aplicación interna Robert Ghidersa SEO accede, con autorización OAuth de su titular y con permiso de solo lectura, a datos de Google Search Console (rendimiento de búsqueda de los sitios gestionados) y de Google Ads (ideas y volúmenes de palabras clave de Keyword Planner).

• Uso: exclusivamente para el análisis y la planificación SEO de los sitios gestionados.
• Cesión: estos datos no se venden, no se ceden a terceros y no se usan con fines publicitarios.
• Almacenamiento: se guardan solo en los equipos de trabajo del titular, el tiempo necesario para ese análisis. Las credenciales de acceso se guardan fuera de cualquier documento compartido.
• Revocación: el acceso puede revocarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta de Google.

El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.